Kushtet e përdorimit të Mëso Shqip

Marrëveshje licencimi për përdoruesin fundor (EULA) · Versioni 1.0 · Draft i 10 gushtit 2026

⚠️ Draft i shkruar nga dikush që nuk është jurist. Duhet shqyrtuar nga një jurist para publikimit. Pyetjet e hapura janë në docs/juridisk/00-LES-FORST.md. Nëse versionet ndryshojnë, vlen versioni norvegjez.

---

Shkurt, para hollësive

• Kjo marrëveshje është mes jush dhe nesh. Jo mes jush dhe Apple, dhe jo mes jush dhe Google — edhe pse bletë përmes tyre.
• Ju blini një të drejtë përdorimi, jo vetë aplikacionin.
• Ne jemi përgjegjës që aplikacioni të punojë, për mbështetjen dhe për përmbajtjen. Apple dhe Google janë përgjegjës për pagesën.
• Nëse doni paratë mbrapsht, kjo kalon nëpër dyqanin ku bletë.
• Duhet të jeni i rritur për të blerë. Aplikacionin e përdorin fëmijët; e blejnë të rriturit.

---

1. Me kë lidhni marrëveshje

Ne e quajmë veten «ne». Ju jeni «ju». Aplikacioni është «Mëso Shqip» ose «aplikacioni».

Kjo është e gjithë marrëveshja mes nesh për aplikacionin. Deklarata e privatësisë është pjesë e saj dhe ndodhet në 01-personvernerklaering.sq.md.

---

2. Marrëveshja është mes jush dhe nesh

Nëse e morët aplikacionin ose një abonim përmes App Store ose Google Play:

Kjo marrëveshje lidhet vetëm mes jush dhe nesh, jo me Apple ose Google. Ne, jo Apple ose Google, jemi të vetmit përgjegjës për aplikacionin dhe për përmbajtjen e tij.

Apple dhe Google nuk kanë asnjë detyrim të ofrojnë mirëmbajtje ose mbështetje për aplikacionin.

Apple dhe filialet e Apple janë përfitues të palës së tretë në këtë marrëveshje dhe mund ta zbatojnë atë ndaj jush.

---

3. Çfarë keni të drejtë të bëni

Ju japim një të drejtë personale, të patransferueshme dhe joekskluzive për ta përdorur aplikacionin në pajisje që i zotëroni ose i kontrolloni, sipas rregullave të përdorimit të dyqanit nga i cili e shkarkuat. Nëse bletë përmes App Store, zbatohen rregullat e Apple për ndarjen familjare dhe për përdorimin në disa pajisje Apple.

Mund ta përdorni aplikacionin për përdorimin e vetë familjes suaj, me sa fëmijë të doni në shtëpi.

4. Çfarë nuk keni të drejtë të bëni

Mos:

• kopjoni, shisni, jepni me qira, huazoni, shpërndani ose vini aplikacionin në dispozicion të dikujt jashtë familjes suaj
• shpaketoni, dekompiloni ose përpiqeni të nxirrni kodin burimor, përveç aq sa e lejon ligji i detyrueshëm
• hiqni ose fshihni shënimet e të drejtave të autorit, të licencës ose atribuimin
• përdorni përmbajtjen e aplikacionit — fjalët, fjalitë, përkthimet, klipet zanore, vizatimet — në një produkt tjetër, tregtar ose jo
• përdorni mjete të automatizuara për të nxjerrë përmbajtje ose për ta ngarkuar shërbimin përtej përdorimit të zakonshëm
• ndani një llogari me një familje tjetër, ose përdorni një faturë në disa llogari

Për shkollat dhe shkollat e së shtunës: aplikacioni u ndërtua duke pasur parasysh shkollat e së shtunës në Cyrih dhe Diseldorf, dhe funksionet e printimit ekzistojnë për to. Nëse doni ta përdorni në mësimdhënie me disa familje, na shkruani — nuk është e ndaluar, thjesht kërkon një marrëveshje tjetër nga kjo.

---

5. Niveli falas dhe versioni i plotë

Niveli falas është një aplikacion i plotë. Një numër i caktuar kategorish fjalësh e fjalish, i gjithë alfabeti, të gjitha mënyrat e ushtrimit, i gjithë përparimi, të gjitha medaljet, përsëritja dhe detyra e ditës. Pa llogari, pa reklama, pa afat. Ne nuk mund t'ju heqim përparimin që tashmë e keni.

Versioni i plotë hap pjesën tjetër të përmbajtjes.

Çmimi shfaqet gjithmonë në dyqan para se ta konfirmoni, në monedhën tuaj dhe me TVSH. Çmimi nuk i shfaqet kurrë një fëmije. Gjithçka që ka të bëjë me para vizatohet vetëm pasi kalohet porta e prindërve.

---

6. Abonimi, rinovimi dhe anulimi

• Abonimi rinovohet vetvetiu, përveç nëse e anuloni të paktën 24 orë para se të mbarojë periudha.
• Rinovimi ngarkohet brenda 24 orëve para fillimit të çdo periudhe të re.
• Ju e anuloni në dyqan, jo te ne:
  • iPhone/iPad: Cilësimet → emri juaj → Abonimet
  • Android: Google Play → Menyja → Abonimet
• Nëse anuloni, e mbani versionin e plotë deri në fund të periudhës së paguar.
• Nëse keni një periudhë prove dhe blini para se të mbarojë, pjesa e mbetur e provës humbet. Ky është rregulli i dyqanit, jo i yni.
• Mund ta ndryshojmë çmimin për periudhat e ardhshme. Ju njoftojmë me kohë dhe dyqani ju kërkon të konfirmoni çmimin e ri para se ta ngarkojë.

Çfarë ndodh kur abonimi skadon:

Asgjë nga ajo që fëmija ka arritur nuk zhduket. Medaljet, XP, vargu i ditëve, përsëritja dhe nivelet e zotërimit mbeten ashtu siç janë. Niveli falas punon si më parë. Kategoritë jashtë nivelit falas bëhen të paarritshme derisa të bleni sërish.

Aplikacioni ka një dritare mëshire prej 14 ditësh për pajisjet pa mbulim, që një abonim të mos ndalet në mes të një udhëtimi me makinë pa sinjal.

---

7. Heqja dorë dhe rimbursimi

Dyqani i trajton të gjitha kërkesat për rimbursim. Ne nuk mund t'i përpunojmë — paratë nuk kanë qenë kurrë te ne.

• Apple: reportaproblem.apple.com
• Google: play.google.com/store/account

E drejta e heqjes dorë. Si konsumator në ZEE, zakonisht keni 14 ditë të hiqni dorë nga një blerje digjitale. Kjo e drejtë humbet kur dorëzimi ka filluar me pëlqimin tuaj të shprehur dhe ju keni pranuar se me këtë e humbni. Dyqani e merr këtë në momentin e blerjes.

Përdoruesi fundor mund ta njoftojë Apple, dhe Apple do ta rimbursojë çmimin e blerjes. Në masën maksimale të lejuar nga ligji, Apple nuk ka asnjë detyrim tjetër garancie. Çdo pretendim tjetër, humbje, përgjegjësi, dëm, kosto apo shpenzim që i atribuohet mospërmbushjes së një garancie është përgjegjësia jonë e vetme.

---

8. Llogaria

Në nivelin falas nuk ka llogari. Pa hyrje, pa adresë e-maili, asgjë.

Nëse blini versionin e plotë, hapni një llogari me adresën tuaj të e-mailit. Llogaria është e juaja, jo e fëmijës. Hyrja bëhet me një lidhje të dërguar me e-mail — nuk ka fjalëkalime.

Duhet të jeni 18 vjeç ose më shumë, ose të keni arritur moshën madhore aty ku jetoni, për të hapur llogari dhe për të blerë.

Ju jeni përgjegjës për ta mbajtur të sigurt llogarinë tuaj të e-mailit. Kush ka qasje në e-mailin tuaj, ka qasje në llogarinë tuaj të aplikacionit.

Mund ta fshini llogarinë në çdo kohë, nga zona e prindërve në aplikacion. Kjo fshin llogarinë, të gjitha profilet e fëmijëve, gjithë përparimin dhe të gjitha faturat. Nuk kthehet mbrapsht, dhe një abonim që ende po ecën nuk rimbursohet nga ne — por mund ta lidhni blerjen me një llogari të re me «Rikthe blerjet», sepse abonimi u përket Apple dhe Google, jo neve.

Mund të mbyllim një llogari që përdoret për të abuzuar me shërbimin, për të ndarë fatura ose për të nxjerrë të dhëna në kundërshtim me pikën 4. Njoftojmë paraprakisht kur është e mundur.

---

9. Përmbajtja e aplikacionit

Aplikacioni mëson shqipen ashtu si flitet në familjet kosovare — gegnishtja kosovare, me shqipen standarde si referencë të shkruar.

Ne nuk premtojmë se aplikacioni do t'ia mësojë fëmijës suaj shqipen. Ne premtojmë se përmbajtja është bërë me kujdes, se metoda është matur e dokumentuar, dhe se nuk përdorim truke që fëmija të qëndrojë më gjatë sesa dëshiron.

Zëri që rrëfen është i folur sintetik, i prodhuar me Microsoft Azure AI Speech. Nuk është njeri. E themi sepse është e vërtetë dhe sepse ju duhet të mund të merrni një vendim të informuar për fëmijën tuaj.

Vizatimet në karta mbështeten në Twemoji © Twitter, Inc. dhe kontribuuesit, përdorur sipas Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0). Atribuimi qëndron në fund të ekranit të nisjes së aplikacionit dhe në përshkrimin e dyqanit, sepse është kusht licence, jo mirësjellje.

E gjithë përmbajtja tjetër — lista e fjalëve, fjalitë, përkthimet, klipet zanore, ndërfaqja dhe kodi — na përket neve ose licencuesve tanë.

---

10. Ne jemi përgjegjës për aplikacionin, jo Apple ose Google

Ne, jo Apple ose Google, jemi përgjegjës për të trajtuar çdo pretendim nga ju ose nga një palë e tretë që lidhet me aplikacionin, ose me zotërimin dhe përdorimin tuaj të tij. Kjo përfshin:

• aplikacioni nuk punon siç përshkruhet
• pretendime sipas legjislacionit për përgjegjësinë për produktin
• pretendime se aplikacioni nuk plotëson një kërkesë ligjore
• pretendime sipas legjislacionit për mbrojtjen e konsumatorit ose të ngjashme

E njëjta gjë vlen për të drejtat e pronësisë intelektuale: nëse dikush pretendon se aplikacioni shkel një të drejtë, jemi ne, jo Apple ose Google, që duhet të hetojmë, mbrojmë, pajtojmë dhe shlyejmë pretendimin.

Mirëmbajtja dhe mbështetja janë vetëm përgjegjësia jonë. Shkruani te support@mesoshqip.eu. Zakonisht përgjigjemi brenda një dite pune.

---

11. Garancia dhe kufizimi i përgjegjësisë

Aplikacioni ofrohet ashtu siç është. Përtej asaj që kërkon ligji i detyrueshëm, nuk japim garanci se aplikacioni është pa gabime, gjithmonë i disponueshëm ose i përshtatshëm për një qëllim të caktuar.

Të drejtat tuaja të detyrueshme si konsumator vlejnë pavarësisht. Asgjë këtu nuk i kufizon ato, dhe asgjë këtu nuk kufizon përgjegjësinë tonë për dëme të shkaktuara me dashje ose nga pakujdesia e rëndë, për lëndime personale, ose për çdo përgjegjësi tjetër që nuk mund të përjashtohet.

Përtej kësaj, përgjegjësia jonë e përgjithshme kufizohet me atë që keni paguar për aplikacionin në dymbëdhjetë muajt e fundit.

Nuk jemi përgjegjës për humbjen e përparimit që vjen nga fshirja e aplikacionit, fshirja e llogarisë, rivendosja e pajisjes ose humbja e qasjes në llogarinë tuaj të e-mailit. Përdorni «Shkarko gjithçka» në zonën e prindërve nëse përparimi ka rëndësi për ju — eksporti është në formatin e vetë aplikacionit dhe shërben si kopje rezervë.

---

12. Fëmijët

Aplikacioni është bërë për fëmijë dhe u shitet të rriturve.

• Fëmijët nuk mund ta lidhin këtë marrëveshje. Blerja bëhet nga një i rritur, pas një porte prindërore.
• Në ndërfaqen e fëmijës nuk ka asgjë që ka të bëjë me para. Pa çmime, pa dry me një çmim pas tyre, pa ftesë për të pyetur një të rritur. Kjo është më e rreptë se sa kërkojnë dyqanet, dhe arsyeja është se ligji norvegjez për kontrollin e marketingut § 20 ndalon si ftesat për blerje drejtuar fëmijëve, ashtu edhe nxitjen e fëmijës që të lusë një të rritur.
• Pa reklama, pa gjurmim, pa analitikë të palëve të treta.
• Pa bisedë, pa përmbajtje nga përdoruesit, pa ndarje. Fëmija nuk mund të vijë në kontakt me askënd përmes aplikacionit.

Si i trajtojmë të dhënat e fëmijës shkruhet në deklaratën e privatësisë, dhe ekziston një njoftim i shkurtër i veçantë i shkruar për vetë fëmijën.

---

13. Eksporti dhe sanksionet

Ju deklaroni se nuk ndodheni në një vend që i nënshtrohet embargos së qeverisë së SHBA-së ose që është caktuar prej saj si vend «terrorist supporting», dhe se nuk figuroni në asnjë listë amerikane të palëve të ndaluara ose të kufizuara.

Duhet të respektoni kushtet e çdo pale të tretë që zbatohen për përdorimin tuaj të aplikacionit.

---

14. Ndryshimet

Mund t'i ndryshojmë këto kushte. Nëse ndryshojmë diçka me rëndësi për ju, ju themi në aplikacion dhe me e-mail të paktën 30 ditë para se ndryshimi të hyjë në fuqi. Nëse nuk pajtoheni, mund ta anuloni abonimin dhe ta fshini llogarinë.

Mund të ndryshojmë ose heqim përmbajtje në aplikacion. Përparimin nuk mund t'jua marrim.

Mund ta ndërpresim shërbimin. Në atë rast njoftojmë të paktën 90 ditë paraprakisht, rimbursojmë pjesën e papërdorur të abonimit dhe e mbajmë eksportin funksional gjatë gjithë periudhës së njoftimit.

---

15. Ligji i zbatueshëm dhe mosmarrëveshjet

Zbatohet ligji norvegjez. Nëse jeni konsumator në një vend tjetër të ZEE-së, nuk humbni mbrojtjen që ju japin rregullat e detyrueshme të vendit tuaj.

Nëse nuk pajtoheni me ne, shkruani së pari — shumica e gjërave zgjidhen atje. Nëse jo:

• Norvegji: Forbrukerrådet (forbrukerradet.no), pastaj Forbrukerklageutvalget.
• BE/ZEE: platforma e Komisionit Evropian për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve online, ec.europa.eu/consumers/odr.
• Juridiksioni është Sør-Rogaland tingrett, me rezervë për rregullat e detyrueshme që vlejnë për konsumatorët.

---

16. Kontakti

Arleal AS Nådlandsberget 31, 4034 Stavanger, Norge support@mesoshqip.eu +47 458 09 350

Pyetje për aplikacionin, për një blerje ose për këto kushte: na shkruani. Përgjigjemi në norvegjisht, gjermanisht, anglisht dhe shqip.